Termos de serviço

Termos de Serviço – Gaboni Milano

Última atualização: 01/23/2017

Ao acessar e utilizar o site Gaboni Milano (www.gabonimilano.com ou domínio equivalente), você concorda com estes Termos de Serviço. Recomendamos que leia atentamente este documento antes de finalizar qualquer compra.

A Gaboni Milano é uma marca inspirada na elegância italiana, dedicada à curadoria e comercialização de peças para casa e mesa posta, produzidas de forma artesanal, em pequenas tiragens, com atenção máxima aos detalhes.

Ao continuar navegando em nosso site, você declara que leu, compreendeu e concorda com os termos abaixo.

1. Sobre a Gaboni Milano

A Gaboni Milano é uma empresa de comércio eletrônico especializada em:

utilidades domésticas;
utensílios de cozinha e mesa posta;
objetos de decoração;
iluminação e acessórios para o lar;

sempre com foco em peças de estética refinada, acabamento artesanal e caráter exclusivo.

Somos uma loja 100% online, sem atendimento físico ao público. Todo o relacionamento com o cliente ocorre por canais digitais (e-mail, WhatsApp, redes sociais e formulários do site).

2. Objeto dos Termos de Serviço

Estes Termos regulam:

o uso do site e de seus recursos;
a compra de produtos na loja virtual;
os direitos e deveres da Gaboni Milano e de seus clientes.

Ao efetuar um pedido em nosso site, você declara ter capacidade civil para contratar e estar de acordo com as condições aqui previstas, bem como com nossa Política de Privacidade, Política de Trocas e Devoluções e demais políticas disponíveis no rodapé da loja.

3. Experiência, Estilo e Produção Artesanal

A Gaboni Milano trabalha com produtos de produção artesanal, muitas vezes feitos à mão e em pequenas quantidades, o que faz parte da identidade da marca.

Por isso:

podem existir pequenas variações de cor, textura, forma ou acabamento entre peças de um mesmo modelo, o que não caracteriza defeito, mas sim o caráter único de cada item;
determinados produtos podem ter estoque limitado ou sazonal, podendo esgotar rapidamente;
imagens e cenários presentes no site são ilustrativos, buscando transmitir a atmosfera da marca e a proposta de uso dos produtos.

Esforçamo-nos para que fotos, descrições e medidas sejam fiéis à realidade, mas pequenas diferenças podem ocorrer em função de tela, iluminação e processo artesanal.

4. Conteúdo do Site, Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site da Gaboni Milano – incluindo, mas não se limitando a:

textos, descrições e informações técnicas;
fotografias, vídeos e composições de mesa/decor;
logotipos, elementos gráficos, ícones e ilustrações;
layout da loja, identidade visual e material de comunicação –

é de propriedade exclusiva da Gaboni Milano ou de seus parceiros e fornecedores de conteúdo, sendo protegido pelas leis brasileiras e internacionais de direitos autorais e propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição, cópia, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia e por escrito da Gaboni Milano.

5. Segurança, Privacidade e Tratamento de Dados

A Gaboni Milano leva a segurança de dados com o mesmo cuidado com que escolhe cada peça de seu acervo.

Os dados pessoais fornecidos pelos clientes são coletados e utilizados de acordo com nossa Política de Privacidade, disponível no rodapé do site.
Utilizamos recursos técnicos e procedimentos de segurança para proteger as informações contra acesso, uso ou divulgação não autorizados.
Ao utilizar o site e realizar uma compra, você concorda com a coleta e o tratamento de dados nos termos descritos na Política de Privacidade.

Recomendamos a leitura atenta da Política de Privacidade antes de efetuar o cadastro ou a compra.

6. Cadastro, Conta do Cliente e Atualização de Dados

Para realizar compras, o cliente poderá criar uma conta com login e senha pessoais.

Você é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas (nome, endereço, telefone, e-mail, CPF/CNPJ, etc.);
A guarda e confidencialidade da senha são de responsabilidade exclusiva do usuário;
Em caso de suspeita de uso indevido da conta, o cliente deverá alterar a senha imediatamente e comunicar a Gaboni Milano por nossos canais oficiais.

A Gaboni Milano se reserva o direito de suspender ou cancelar cadastros que apresentem informações falsas, uso indevido do site ou descumprimento destes Termos.

7. Informações sobre Produtos, Preços e Pagamentos

7.1 Produtos e disponibilidade
As descrições, fotografias e medidas dos produtos são apresentadas de forma clara para auxiliar na decisão de compra. A disponibilidade está sujeita ao estoque no momento da confirmação do pedido.

7.2 Preços

Todos os preços exibidos no site estão em Reais (R$) e podem sofrer alteração sem aviso prévio, exceto para pedidos já concluídos.
Promoções e condições especiais podem ter prazo limitado ou estoques restritos.

7.3 Formas de pagamento
Aceitamos as formas de pagamento indicadas na página de checkout, que podem incluir:

cartões de crédito;
Pix;
demais meios disponibilizados pela plataforma de pagamento utilizada.

A confirmação do pagamento é condição para processamento e envio do pedido.

8. Entrega, Prazos e Frete

O prazo de entrega é informado no momento da compra, considerando o CEP e a modalidade de envio escolhida.
O envio é realizado por transportadoras ou pelos Correios, conforme escolha da loja e/ou opção apresentada ao cliente.
É responsabilidade do cliente fornecer endereço correto e completo para entrega. Reentregas motivadas por endereço incorreto ou ausência de recebedor poderão gerar custos adicionais.

Informações mais detalhadas constam em nossa Política de Frete, disponível no rodapé do site.

9. Trocas, Devoluções e Reembolsos

Sabemos que uma experiência de compra de alto padrão exige transparência e respeito.

Situações de arrependimento, trocas por defeito ou divergência seguirão as regras do Código de Defesa do Consumidor e da Política de Trocas e Devoluções da Gaboni Milano.
Pedimos que o cliente leia atentamente essa política antes de solicitar qualquer troca ou devolução.

A análise de cada caso será feita com atenção, buscando sempre uma solução justa e compatível com a proposta de excelência da marca.

10. Uso Adequado do Site e Responsabilidades

10.1 Conduta do usuário
Ao utilizar o site, o cliente compromete-se a não:

praticar qualquer ato que possa prejudicar o funcionamento da loja virtual, de seus sistemas ou de outros usuários;
tentar obter acesso não autorizado a áreas restritas;
utilizar o site para fins ilegais, ofensivos, difamatórios ou que violem direitos de terceiros.

10.2 Responsabilidade da Gaboni Milano
A Gaboni Milano:

empenha-se em manter o site disponível e seguro, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de erros;
não se responsabiliza por danos decorrentes de fatores externos (como falhas de internet, de provedores ou de sistemas de terceiros);
não se responsabiliza pelo uso indevido dos produtos adquiridos, sendo a utilização sempre de responsabilidade do cliente.

Em qualquer hipótese, a responsabilidade da Gaboni Milano estará limitada ao valor efetivamente pago pelo cliente pelo produto em questão.

11. Alterações dos Termos de Serviço

A Gaboni Milano poderá, a qualquer tempo, atualizar ou modificar estes Termos de Serviço para refletir melhorias do site, alterações legais ou mudanças em procedimentos internos.

Sempre que houver alteração relevante, a nova versão será publicada no site com a data de atualização;
O uso contínuo da loja após a publicação das alterações será interpretado como concordância com a nova versão dos Termos.

Recomendamos que você consulte este documento periodicamente.

12. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Quaisquer dúvidas, controvérsias ou litígios relacionados a estes Termos ou às compras realizadas no site serão solucionados no foro da comarca de Balneario Camboriu, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.